常見問題

1. 註冊相關問題

 

a. google chrome 為最佳選擇。

 

b. 顯示圖片需大於100x100px，首張圖片需大於610x400px

 

c. 紅色星號都要填寫。

 

d. 帳號只能是小寫和數字。

 

e. email出現紅字，請看是不是@打成了全形。

 

f. Facebook請貼連結，不是名稱。

 

g. 放棄前請直接寄信給 info@heyo.tw，我們可以為您註冊並交還您編輯，

 

來信請附上您想要的ID及Facebook連結，我們會根據您的Facebook及官方網站填入基本資料及相片。

 

 

2. 廣播台，小本子，找店家和買東西是什麼呢?

 

廣播台是一些新聞性的消息，包含了我們的報導及專欄，店家和旅人的文章。

 

小本子則是使用者的首頁及資料夾，裡面包含了所有使用者會用到的工具及檔案。

 

找店家裡面有推薦、熱門、新到店家和可以自定選項的搜尋。

 

買東西是heyo!示範店家，裡面販售heyo!品牌的商品，百分百台灣設計製造。

 

 

3. 能在heyo!舉辦活動嗎?

 

在文章編輯區我們提供了置頂功能，您可以隨時置頂一篇文章在最上方的橫式文章欄位，

 

這個欄位寬度是其他文章欄位的兩倍，使用者可以清楚知道所要傳遞的消息，在沒有舉辦活動的期間，

 

也可以把一篇重要消息置頂，比如員工旅遊、非定期的店休、最新優惠或菜單。

 

 

4. 照片上傳問題

 

為什麼店家第一張要橫式?

 

搭配首頁輪播，統一格式，才不會眼花撩亂。

 

 

照片一定至少要三張嗎？

 

是的，沒三張會留白，這樣會不好看。

 

 

我想傳十五張!

 

我們把照片設定在十張，採簡單精準的方向讓店家及旅人表現特色，

 

這是使用者進入頁面的第一印象，超過十張的話，對使用者來說是種負擔。

 

 

您可以隨時更新照片，也可以在自己的文章發佈新的照片。

 

 

5. 相關的旅人文章

 

合heyo!網站的調性，簡單的生活。

 

我們希望旅人發表文章的步驟能更簡單，因此不能直接標籤店家，

 

但提供了欄位給旅人填寫店家資訊及文章的分類，店家在看到有關的文章時可以要求收錄，

 

但需經旅人同意，在這個設定上我們希望讓雙方多一點互動及對於旅人，即是文章著作人的尊重，

 

店家也可以挑自己喜歡的文章收錄，覺得收錄太多的話，也可以隨時隱藏。

 

 

6. 該如何選取大類及小類呢?

 

大類的選取以您的店家最優先的定位來選取，以下舉例:

 

夜市賣鬆餅

 

建議您大類挑選點心，小類再挑選鬆餅和夜市。

 

 

網路上賣餅乾

 

因為是網購為主，所以大類是要挑選網購，小類再挑選點心中的餅乾。

 

 

複合式咖啡廳，有蛋糕，有咖啡，有展覽，還有書可以看。

 

您可思考最適合的類別是點心或者是生活，建議選擇生活，

 

使用者在找這類店時應該是注重於展覽跟書籍多過於其他。

 

如果店裡蛋糕也很好吃的話，沒關係，小類還可以選取很多，使用者也能方便找到您的店。

 

 

7. 找不到可以選取的分類?

 

請來信，我們將會建議及協助您。info@heyo.tw，或登入使用聯絡我們。

 

 

8. 找不到要問的問題?

 

也請來信，我們會很樂意解答。info@heyo.tw，或登入使用聯絡我們。